Hizmetlere geçE-TİCARET & DİJİTAL HİZMETLER
Mağaza kurulumundan büyümeye
aynı teknik ekip.
E-ticaret altyapısı, entegrasyon, özel yazılım, SEO, reklam, hosting, bakım ve destek ihtiyaçlarını aynı ticaret hedefi etrafında planlıyoruz.
01E-ticaret altyapısı ve mağaza
Katalogdan siparişe, ödemeden teslimata kadar yönetilebilir web mağazası ve ticaret operasyonu kurulumu.
- ✓Web mağazası ve katalog yapısı
- ✓Sipariş ve müşteri akışı
- ✓Ödeme ve kargo bağlantıları
- ✓Mobil uyum ve teknik SEO temeli
Bu hizmet için görüşelim →Hazır modüllerin karşılamadığı iş kurallarını mevcut sistemlerinizle birlikte çalışan çözümlere dönüştürme.
- ✓İhtiyaç ve süreç analizi
- ✓Özel modül geliştirme
- ✓Yönetim ekranları
- ✓API ve veri akışları
Bu hizmet için görüşelim →Teknik altyapı, içerik ve ölçüm katmanlarını organik büyüme hedefi etrafında birleştirme.
- ✓Teknik SEO
- ✓İçerik mimarisi
- ✓Arama görünürlüğü
- ✓Ölçüm ve iyileştirme
Bu hizmet için görüşelim →Kampanya hedefi, açılış deneyimi ve başvuru ölçümünü aynı satış yolculuğunda planlama.
- ✓Kampanya altyapısı
- ✓Açılış sayfaları
- ✓Kaynak ölçümü
- ✓Dönüşüm iyileştirme
Bu hizmet için görüşelim →Yayın altyapısı, DNS, SSL ve yenileme sorumluluklarını açık bir envanter ve takvimle yönetme.
- ✓Hosting kurulumu
- ✓Alan adı ve DNS
- ✓SSL yapılandırması
- ✓Yenileme planı
Bu hizmet için görüşelim →Yazılımı güvenli ve güncel tutan bakım; kapsamı ve önceliği açıkça tanımlanmış destek modeli.
- ✓Güncelleme ve bakım
- ✓Hata inceleme
- ✓Yedekleme planı
- ✓Kapsamlı destek kaydı
Bu hizmet için görüşelim →SORUMLULUK SINIRIAltyapıyı kurarız.
İşletmenizin kontrolü sizde kalır.
AVC normal koşullarda müşterinin ticari operasyonunu onun yerine yürütmez. Yönetilen hizmet yalnızca ayrıca kararlaştırılan görev, yetki ve hizmet seviyesiyle sunulur.
AVC’NİN SORUMLULUĞU- ✓İhtiyaç analizi ve teknik mimari
- ✓Kararlaştırılan kurulum ve yapılandırma
- ✓Kapsamdaki entegrasyonların geliştirilmesi
- ✓Test ve canlıya geçiş planı
- ✓Sözleşmedeki bakım ve destek hizmetleri
MÜŞTERİNİN SORUMLULUĞU- →Ürün, fiyat ve içerik verisinin doğruluğu
- →Günlük sipariş ve müşteri operasyonu
- →Ticari, hukuki ve iç onay kararları
- →Üçüncü taraf hesap ve erişim izinleri
- →Kapsam dışı değişiklikler için yeni onay
01Envanter
Alan adı, hosting, SSL ve bağlı servislerin sahibi ve yenileme sorumlusu belirlenir.
02Güvenlik
Erişimler, yedekleme yaklaşımı ve güncelleme sınırları proje kapsamına yazılır.
03Yenileme
Bitiş tarihleri ve bildirim kanalları destek modeline göre açık bir takvimle izlenir.
04Devir
Müşteriye ait hesap ve verilerin erişim/devir koşulları başlangıçta netleştirilir.
ÇALIŞMA MODELLERİ
Hizmet ile lisansı
birbirine karıştırmayın.
Her kalem ayrı tanımlanır; böylece neyi satın aldığınız, hangi desteğin dahil olduğu ve yeni talebin nasıl ele alınacağı nettir.
01Tek seferlik proje
Tanımlı teslim kapsamı ve kabul ölçütleri olan kurulum veya geliştirme işi.
02Yazılım lisansı
Ürün, plan ve modül kapsamına bağlı aylık veya yıllık kullanım modeli.
03Bakım & destek
Dahil hizmetler, öncelik ve iletişim kanalının sözleşmede açıklandığı devamlı hizmet.
04Yönetilen hizmet
Günlük operasyonun belirli bölümünün yalnızca ayrıca tanımlanan özel kapsamla üstlenilmesi.
DOĞRU HİZMET KAPSAMIİhtiyacınızı altyapı, kurulum, hizmet ve destek olarak ayıralım.
Mevcut satış modelinizi ve sorumlulukları inceleyip uygulanabilir, ölçülebilir ve açık bir çalışma kapsamı hazırlayalım.